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  • 河北省教育考试院民主评议重点处室工作实施方案
    来源:河北教育考试网  时间:2011-11-24   字号:      

      2011年河北省教育考试院民主评议重点处室工作实施方案

       

          根据省委、省政府2011年民主评议工作安排和省民主评议办公室《关于组织机关重点处室和直属单位开展民主评议活动的意见》(冀民评办﹝2011﹞1号)的有关要求,为切实开展好我院重点处室的民主评议工作,进一步提高政风行风建设水平,制定本实施方案。

       

          一、指导思想

       

          全面贯彻党的十七届四中全会、十七届中央纪委五次全会和省委七届五次全会精神,以科学发展观为指导,认真落实省委、省政府关于开展创先争优活动和深入推进干部作风建设的目标要求,紧紧围绕“四招考一满意”的工作目标和“两型两化”的机关建设目标,深入开展重点处室民主评议活动,着力解决观念陈旧、作风慵懒、效率低下、不作为乱作为等突出问题,推动干部作风建设不断深化,提高工作效率和服务质量,提高教育招生考试系统政风行风建设水平。

       

          二、评议范围

       

          根据省民主评议办公室的有关要求,结合我院机构设置和职能任务,确定普通高校招生处、成人高校招生处、自学考试处、研究生招生处、中师中专招生处、社会考试处、信息处七个处室为我院的重点参评处室。

       

          三、评议内容

       

         (一)依法招考。贯彻落实科学发展观,认真执行省委、省政府优化招生考试发展环境、推进教育考试招生事业科学发展的一系列政策和措施。严格按照国家和我省招生考试相关政策法规开展工作,履职尽责,提高执行力和公信力,维护考生和院校的合法权益。坚决纠正徇私舞弊、监管失职、违规办事、指定服务等侵害考生和院校权益的问题。

       

       (二) 政务公开。认真贯彻执行省委、省政府关于政务公开和办事公开的各项规章制度,全面推进各类教育招生考试“阳光工程”,严格落实以招生政策公开、招生资格及有关考生资格公开、招生计划公开、录取信息公开、考生咨询及申诉渠道公开、重大违规事件及处理结果公开为主要内容的“六公开”制度和新闻通报会制度,充分发挥广播、电视、报纸、网络等多种媒体优势,增大信息公开内容,拓宽信息公开渠道,提高信息公开时效,切实保障人民群众的知情权,主动接受群众监督。

       

         (三)效能建设。积极建设“学习型、服务型、专业化、信息化”招生考试机构。建立健全机关行为规范的量化标准,探索各项工作标准化流程;严格落实公开承诺制、首问负责制、限时办结制、AB岗制度、考核评议制、监督检查制等规章制度,实行以制度管人管事;加大机关干部学习培训力度,创新学习载体,丰富学习内容,鼓励、支持干部职工通过自学、接受培训、互相交流等方式提高业务水平,提高招考队伍整体素质;建立健全科研工作管理制度和办法,加强招生管理体系、标准体系、评估体系和教育考试评价研究,建设先进的招生考试文化;大力提倡文明礼貌用语,热情接待来电来访,维护好招生考试系统的良好形象。

       

         (四)服务质量。牢固树立为考生服务、为院校服务的宗旨,围绕“阳光招考、依法招考、科学招考、和谐招考和办人民满意的招生考试”的工作目标,积极稳妥推进关键环节改革,着力解决群众关心的热点、难点问题;充分利用现代化管理手段,不断提高考务信息化管理水平;切实加强考务培训和考务管理,完善工作流程,全面提升考务组织和操作水平;完善服务措施,拓宽服务渠道,改进服务方式,加强服务窗口建设,为考生提供优质服务。

       

         (五)清正廉洁。严格遵守《中国共产党员领导干部廉洁从政若干准则》和省纪委“十个严禁”的有关要求,坚决杜绝和惩处一切利用职务或工作之便“吃、拿、卡、要”、违规收费或罚款、违规收受服务对象钱物或有偿服务、公款吃喝或高档次娱乐消费等行为。健全完善招生考试监管体制,加强招生考试工作人员廉洁知识培训,定期集中开展廉政警示教育,切实强化廉洁意识。

       

          四、评议方法

       

          重点参评处室的民主评议采取问卷评议和工作考核相结合的方式。

       

         (一)问卷评议。问卷评议在省民主评议办公室的指导下,由院民主评议办公室组织实施,每年组织一次。问卷评议主要采取服务对象评议、机关述职评议和对口单位评议三种方式:

       

          1、服务对象评议。服务对象由人大代表、政协委员、招生院校、考生等构成,其范围和规模由院民主评议办公室提出,报院民主评议领导小组批准。评议以问卷评议为主,结合现场评议、信函评议等形式。服务对象评议结果的权重为总评结果的60%。

       

          2、机关述职评议。召开我院全体工作人员参加的述职评议大会,由参评处室负责人汇报政风行风建设情况,院领导班子成员和机关干部对其进行满意度评价。机关述职评议结果的权重为总评结果的20%。

       

          3、对口单位评议。组织市、县两级教育考试院(招生办)的负责人和对口业务科室负责人,对我院重点参评处室进行满意度评价。其中县级参评人数不能少于总参评人数的三分之一。对口单位评议结果的权重为总评结果的20%。

       

         (二)工作考核。院民主评议办公室根据参评处室参加承诺践诺、阳光服务、政风行风热线等民主评议经常性工作的情况,对参评处室进行记账式考核,并综合得出工作考核降低的满意度(掌握在5%以内)。同时,对年度内发生重大违法违纪案件并造成不良社会影响的处室,采取降低总评满意度的否决措施。

       

         (三)评议结果汇总。各参评处室年度民主评议结果依据群众问卷评议满意度和工作考核降低的满意度综合得出。具体结果汇总方法是:

       

          参评处室满意度=服务对象问卷评议满意度×60%+对口单位评议满意度×20%+机关述职评议满意度×20%-工作考核降低的满意度。

       

          五、评议结果运用

       

          重点参评处室的民主评议结果经省教育考试院民主评议领导小组审定后,在教育招生考试系统内部进行通报。评议结果与党风廉政建设责任制考核、年度工作考核、评优评先等结合运用。年度总评满意度低于60%的和在院内排名处于末位的参评处室,要剖析原因,采取切实措施,限期进行整改。

       

          六、工作要求

       

         (一)充分认识组织重点处室开展民主评议活动的重要意义。深入开展民主评议,是加强党的执政能力建设的必然要求,促进依法行政建立法治政府的客观需要;是纠正损害群众利益的不正之风,维护群众合法权益的重要措施;是促进部门和行业风气建设,优化发展环境的重要抓手。组织机关重点处室开展民主评议活动,是省委、省政府关于深化民主评议工作的具体部署。各处室要高度重视重点处室民主评议工作,把民主评议作为推动职能转变、作风转变的重要抓手,切实提高工作水平和办事效能,为考生和院校提供优质服务,全面提升教育考试系统政风行风建设水平。

       

         (二)统一领导,合力推进。重点处室民主评议工作是我省教育考试系统民主评议工作的重要环节之一。评议工作由院民主评议领导小组统一领导,院民主评议办公室组织实施,各处室要把民主评议工作列入重要议事日程,积极配合民主评议办公室的具体工作,合力推进重点参评处室的民主评议工作,共同营造以评促建的良好氛围。

       

         (三)广泛开展好民主评议经常性活动。积极参加民主评议经常性活动,是推进政风行风建设的重要载体。各参评处室要认真做好以下六项活动:

       

          1、公开承诺。参评处室要结合本职工作,从依法招考、政务公开、效能建设、服务质量、廉洁招考等方面进行承诺。各参评处室的承诺要在河北省教育考试院外网、服务大厅或办公场所公布,接受社会监督。2011年的公开承诺,各参评处室请于8月15日前报院民主评议办公室。承诺要标准高、措施实、纪律严,切实体现省级招生考试机构的带头表率作用。

       

          2、网上晒权。参评处室要在院外网上,将各自的职能职权,以及相关工作的法律法规、办事程序、规定时限、咨询电话等内容全部公开,自觉接受社会监督。

       

          3、阳光服务。各参评处室要积极开展下基层、进学校等活动,认真倾听群众呼声,切实解决好关系广大人民群众切身利益的问题。

       

          4、自查自纠。各参评处室要针对群众反映强烈的热点难点问题,认真开展自查自纠。在服务大厅或办公场所设立举报箱,公布监督电话,对举报投诉问题,相关处室要及时调查解决,做到事事有回声,件件有落实。

       

          5、质询评议。针对服务对象反映的热点难点问题,院民评办每年至少组织一次质询评议会,各参评处室负责同志要与服务对象代表面对面交流,解读政策,解答质询,解决问题。

       

          6、公开践诺。参评处室要就承诺落实情况和政风行风建设情况进行总结,通过河北省教育考试院外网向社会公开。

       

          (四)坚持统筹兼顾,做到民主评议和业务工作协同共进。做好重点参评处室的民主评议工作是对招生考试业务工作的促进,各参评处室要以民评工作为平台,坚持政风行风建设和各项业务工作两手抓,两手都要硬。要不断加强管理、健全制度、强化措施,健全完善政风行风建设长效机制。

       


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